Politique de Confidentialité
1. Responsable du traitement
Chez Top Pick House, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web : www.toppickhouse.com.
Adresse : Imm Kamoun Centre – Soukra, Tunis – Tunisie
Contact : htoppick@gmail.com | +216 99831262
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous :
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3. Utilisation des données
Les données collectées nous permettent de :
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4. Conservation des données
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités ci-dessus, ou conformément aux exigences légales.
5. Partage des données
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Ces partenaires sont soumis à une obligation de confidentialité.
6. Vos droits
Conformément à la législation applicable (ex. RGPD), vous disposez de droits sur vos données :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition ou de limitation
Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : htoppick@gmail.com
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
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